Некомпетентные сотрудники. Потраченное время

05.09.2024 17:29
1543
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Мнение о банке ужасное. 2 недели менеджер названивал, чтобы приехали открыли счет. Приезжаем. Встречают нас менеджеры (2 шт) как школьники на субботнике одетые. С недовольным видом, с вопросами о деятельности, уже по 15 раз объясняешь... «Вообще то банк должен знать всё о клиенте» - заявила мадам с недовольным лицом, которая даже не представилась. «И мы сейчас заявку подадим в службу безопасности». Хотя мы были уверены, что уже всё подготовлено заранее. Всё о клиенте вы должны знать уже до встречи! 

Так как некомпетентный специалист Егор, сказал , мы всё подготовим. А потом он сказал «ну, мы заранее не видели всех ваших документов, вдруг вы наврали». Это вообще работник банка с юр лицами ? Или его с улицы подобрали ? Что ещё за "соврали"? Это что вообще за неуважение? О том, что ему нужны документы для подачи заявки в СБ он даже не сказал.

Зато 3 часа потраченного времени с пробками по Москве обеспечены нам. 

Такое я вижу впервые… 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T10:41:17+03:00
03.12.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО БСПБ

Менеджер ВЭД

Оценка 5

Для открытия счета и проведения платежей во Вьетнам обратился, в том числе в Банк СПБ в офис г.Москве ул.Б.Ордынка д.40 стр.2. Был приятно удивлен профессионализмом... Читать полностью

24.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Санкт Петербург Рамилю, за грамотную консультацию по открытию расчётного счёта и подключению эквайринга. Я долго сравнивал... Читать полностью

18.06.2026

Хочется отметить работу управляющего менеджера

Оценка 5

Очень довольны работой Банка Санкт-Петербург ф-л в г. Москве. Отдельно хочется отметить работу управляющего менеджера ВЭД С-вой Зои, данный менеджер оперативно и полно... Читать полностью

10.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

Являюсь начинающим предпринимателем, это мой первый банк, партнеры рекомендовали банк Санкт Петербург. Обратился через рекомендацию в банк для открытия счета, сотрудник Маргарита Т... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить огромную благодарность сотруднице "Управления малого и среднего бизнеса" ДО "Центральный" К-ой Елене А. Наша компания обратилась в банк для открытия... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Продукты банка