Ужасное отношение
Обратилась в банк с целью открыть накопительный счет. Получила заранее консультацию на горячей линии и обозначила офис прибытия для оформления. Отпросилась с работы. Заранее скачала мобильное приложение для оформления продукта. Денежные средства я хотела перевести через СБП из другого банка. Приехала в 17-35 в банк, взяла талон. В зале не было клиентов, но сотрудники активно собирались домой, охранник гремел ключами. Принимать меня даже не стали, просто спросили о цели и сказали, что уже не будут ничего делать. Домой торопились. Ни о конкретном продукте, ни о степени готовности к нему у меня не спросили. Данный продукт оформляется в моб приложении практически мгновенно. Но я хотела задать перед оформлением несколько вопросов.
Данному отделению хватает клиентов? Я оставила обращение на горячей линии, пока никто не связывался из банка со мной. За пол часа до закрытия уже не работают с клиентами? Ина мои возмущения ответ был только один: "Приходите в рабочее время". Так я и была там в рабочее!
Не советую этот банк! Нет клиентоориентированности. Потом за деньгами видимо еще побегать придется...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ
Хороший банк
Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21...
Дебетовая карта
Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...
Постоянный клиент
Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без...
Быстрое обслуживание
17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня...
Самый классный сотрудник!
Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные...
Благодарность
В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой...
Офис обслуживание
Обратилась в банк Зенит по ул.Свердлова 70 .Чистый офис,кулер с водой что спасает в жару.Очереди не было,взяла талон и пригласили в окно 3. Обслуживала Т-ва Екатерина.Улыбчивая...