Поддержка минус, офис плюс
Легко было в офисе, все подсказали, в приложении основные функции показали, рассказали об условиях, помогли совершить первую покупку с кэшбэком. До этого оставлял заявку на карту через сайт, перезвонили и сказали что не могут удаленно оформить карту, мне нужно ехать в АВТОСАЛОН!!! (потому что я в прошлом месяце рассчитывал кредит в совкомбанке) посчитал это бредом и позвонил в поддержку, там сказали заявка есть ждите одобрения( а какой форме не уточнили) к этому времени прошло уже более часа. До вечера так и никто и не удосужился мне ничего сообщить. Вечером написал в поддержку на сайте, там сначала сказали что нет такой заявки, потом нашли чудным образом но она отклонена ТК я не ответил на вопрос бота!!! (Хотя после бота тут же взяла трубку первый консультант которая и отправляла меня в автосалон...) В итоге посоветовали топать в офис, ладно хоть там сидят опытные и адекватные сотрудники. В итоге настроение поднялось, правда не я сен остался вопрос как быть с бонусом за приглашение от друга по которому я оформлял заявку на сайте, где увидеть его применение не нашел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...