Невозможно вернуть кредит с такими процентами досрочно

Не хватало денег для оплаты обучения, пришлось часть суммы взять в Почта банке, реклама от которого поступала с назойливой регулярностью, надо отметить! 

На следующий день деньги нашлись, и я хотела закрыть долг в Почта банке, процентная ставка по которому аж 77 процентов годовых! Направила заявление на погашение через мобильное приложение. НО! Автоматически в заявлении насчитываются проценты не за один день, а за целый месяц, до даты платежа по графику! 

Специалист в чате ответил, что проценты возьмут за месяц, независимо от того, что я пользовалась кредитом один день! 

На моё возражение, что это незаконно, специалист в чате сменил причину, -что у банка якобы "временные технические неполадки". И погашение возможно только в дату платежа. Но как я вижу, о таких же "временных" неполадках пишут и другие люди на сайте в отзывах. 

В моём договоре прямо указано, что при размещении средств на счете в первые 14 дней после получения кредита, они будут списаны в погашение кредита. 

Пришлось обратиться в офис, ведь я предполагала, что уж в офисе банка с этим можно будет разобраться. 

В офисе специалисты заверили, что я зря беспокоюсь, что списание произойдёт на следующий день. Но ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО! И проценты НЕ пересчитываются! То есть, мои деньги лежат на счету банка, банк ими пользуется, целый месяц, и после этого ещё удержит проценты за месяц, хотя фактически пользовалась кредитрм один день???!

Самый ужасный банк,такого не ожидала. Если бы знать заранее, не обратилась бы никогда! Работники в чате не имеют понятия об условиях договора, либо намеренно обманывают. 

Чат завершают, не дождавшись обратной связи, не результативное общение.

В офисе растерянные и видимо, привыкшие к таким претензиям сотрудники ничем не могут помочь. 

Никому не советую этот банк!

Что это за банк, где приходится отстаивать исполнение условий через претензию, и это возведено в норму. Абсурд! 

Оценка -самая низкая!