Хотела бы поблагодарить сотрудников службы поддержки Т-банка. Не первый раз обращаюсь с какими-либо вопросами, всегда отвечают очень быстро и ищут всевозможные способы решения возникших проблем. Недавно со мной произошла неприятная ситуация, с какой-то непонятной оформленной подпиской, которая снимала по 950 рублей раз в неделю, я ничего не подключала и сразу же обратилась в поддержку как поступило первое списание. Естественно это был какой-то мошеннический сайт, куча негативных отзывов на то, что просто так списались деньги. После прочтения думала, что шансов их вернуть увы, к сожалению нет, но решила всё таки попробовать решить вопрос вместе с поддержкой Т-банка. Ответили мне сразу, начали перебирать много вариантов, для защиты моей карты, задавали уточняющие вопросы. После небольшого диолога мне пообещали решить данный вопрос в течении определенного срока. Сама до конца не понимаю как Т-банк может быть связан с такими списаниями, полагаю никак, но тем не менее сегодня мне пришли заветные 950 рублей. Я восхищаюсь работой поддержки этого банка, особенно тем, что у там живые люди, которые действительно хотят помочь, пользовалась различными банками, где служба поддержки это бот, со встроенными командами и однотипными ответами, что всегда раздражало, куда приятнее разбираться с живыми людьми, которые сразу могут всё чётко и понятно объяснить и моментально помочь. Спасибо вам большое Т-банк за прекрасный банк и за чудесных работников!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли отключить подписку Pro
13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она...
Помогли выбрать кешбек
7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек...
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...