Непонятное списание после закрытия кредитной карты

07.09.2024 11:28
447
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

2-го сентября в отделении написал заявление о закрытии кредитной карты и счёта. Собственные средства после закрытия карты должны были перевести на дебетовую карту. Сегодня открыл мобильный банк, чтобы посмотреть как там дела - карта закрыта, а на счету висит минус. Мобильный банк не показывает операций по счёту. Пытался обратиться на горячую линию, после 30 минут и двух общений с операторами, которые не могли мне помочь и переключали на более компетентных специалистов, которые тоже не могли ничего сказать, понял, что надо писать на банки.ru. Прошу представителя банка пояснить что это за списание после закрытия счёта ( который я выдерживал без операций 2 месяца).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T12:09:59+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-17T15:21:08+03:00
Добрый день! Карта закрыта на основании Вашего заявления об утрате карты. Комиссия начислена в соответствии с тарифами. Примите, пожалуйста, наши извинения за обслуживание в Контактном центре. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка