Перевел 100 рублей и за 1 день должен 394 руб
23.08.2024 перевел приятелю 100 руб (долг). Был уверен, что перевожу их своих денег (которых достаточно) , проверил , что нет комиссии. Приложение подглючилвало. Я ОКнул. Деньги ушли. На следующее утро 24.08.2024 я увидел, что списали с меня за эту операцию 394 рубля комиссии и выставили долг 100 руб. написал в поддержку через приложение. Написал в поддержку. Не сразу, но все же подключился Е-ко Егор. Разобравшись, вернул комиссию и по моей просьбе удалил кредитные деньги с моей карты, т.к. они мне не нужны. За что благодарю Егора Е-ко!
Приложение перегружено и неоднозначно информирует о комиссиях. Прячет в разных предложениях платные подписки и комиссии, которые очень легко пропустить.
Спасибо службе поддержки, которая уже не первый раз разбирается и идет на встречу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...