Самый клиентоориентированный банк среди тех, которыми я пользуюсь
Являюсь клиентом нескольких банков, но именно Совкомбанк больше всех радует и приятно удивляет. Очень хорошая программа лояльности с возможностью получать повышенные баллы за покупки в магазинах-партнерах и участие в различных акциях и переводить их в настоящие рубли (а не "спасибо", которые потом не знаешь, на что потратить). Если нужно решить какой-то вопрос, то практически всё удается выяснить дистанционно через мобильное приложение без необходимости личного посещения офиса. Если возникает что-то нестандартное, то обращаюсь к круглосуточной службе поддержки в чате мобильного приложения (они мгновенно отвечают, не приходится долго ждать ответа или висеть на линии, как в некоторых других банках). И, что самое главное, практически любую возникающую проблему решают оперативно и, как правило, в пользу клиента.
Из последних моих обращений: недавно совершил покупку в определенной категории товаров, чтобы выполнить задание по Экстра Бонусу в игре "Бонус 5x10" (возможность получить дополнительный кэшбэк). Обычно через какое-то время после покупки задание автоматически засчитывается, однако в этот раз этого не произошло. Обратился к оператору через чат мобильного приложения и уже через несколько минут мне задание зачли, теперь я перешёл на следующий уровень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...