Помощь по информированию в приложении

07.09.2024 20:15
1304
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате Ирина. Она ответила, что уведомление может поступать как в виде смс, так и виде push в зависимости от настроек пользователя. Дополнила, что если я хочу получать уведомления о расходных операциях и зачислениях у меня должна быть подключена услуга смс- уведомления, по комиссия за нее взимается согласно тарифов карты. Разница в них заключается в том, что смс сохраняется на устройство телефона и коды нужно вводить вручную, а пуш сохраняются в приложении и автоматически подтягиваются в поле для подтверждения операции. Добавила информацию как найти с приложении информацию о тарифе, указала стоимость смс- информирования. Хочу выразить благодарность за доходчивое описание и решение моей проблемы Ириной.При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате Ирина. Она ответила, что уведомление может поступать как в виде смс, так и виде push в зависимости от настроек пользователя. Дополнила, что если я хочу получать уведомления о расходных операциях и зачислениях у меня должна быть подключена услуга смс- уведомления, по комиссия за нее взимается согласно тарифов карты. Разница в них заключается в том, что смс сохраняется на устройство телефона и коды нужно вводить вручную, а пуш сохраняются в приложении и автоматически подтягиваются в поле для подтверждения операции. Добавила информацию как найти с приложении информацию о тарифе, указала стоимость смс- информирования. Хочу выразить благодарность за доходчивое описание и решение моей проблемы Ириной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:18:24+03:00
Благодарим за прикреплённый скриншот. Давайте подождем ответ банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-09-11T12:04:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о консультировании в чате. Операторы всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Слова благодарности передадим Ирине.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка