Захотел стать премиальным клиентом - банк не потянул.

В середине августа озадачился куда положить деньги чтобы и процент по вкладу был хороший и были плюшки. Конкретно мне нужны проходы в бизнес-зал аэропорта - так скоро отпуск с семьей. К сожалению мой выбор пал на Сбер...Загнал нужную сумму и стал ждать что стану клиентом СберПремьер...прошел день, прошел два - а ничего не происходит. позвонил на 900(мне подвердили что условия я выполнил) и мне сказали что услуги подключаются на след. Месяц и нужно просто дождаться 01.09 и всё будет ОК. Но ОК не случился не 01.09, не 02.09. Снова звоню на номер 900 и мне предложили составить обращение - так я сделал.

Наступило 05.09 и ничего не поменялось...

Снова звоню на номер 900 и мне говорят что оказывается все бонусы подключаются только 7 числа (и конечно это написано мелким шрифтом на сайте). Но в офисе банка все могут сделать через свою программ. Еду в отделение банка (где мне снова подтверждают что условия я выполнил) и действительно могут подключить бизнес пакет но только МИНИМАЛЬНЫЙ где нет вообще проходов в бизнес зал...я снова трачу свое время...

Наступило 07.09 и вот я стою в аэропорту и конечно бизнес пакет не подключается. 

Звонки безполезны - так даже старший смены ничего не знает (дает неверную информацию), обращение типа 3 раза ускорили но ничего конечно происходит.

Сегодна уже 08.09 и пакет так и не подключился.

Итог: 

1) постоянная дезинформация от сотрудников.

2) попытка скрыть условия 

3) не исполнение своих обязательств 

4) пришлось купить в другом банке премиум чтобы пройти в бизнес-зал все семьей

5) не получил страховку для всей семьи которая входит в бизнес-пакет - снова пришлось докупить отдельно.

Выходит что банк не умеет работать с премьер клиентами как с физическими лицами.
Решить самостоятельно ничего не могут - только через тех поддержку. мне все говорят что все условия я выполнил но подключить их в ручном режиме никто не может.