Поддержка Т-банка

7.06.2024 в 20:18 я обратилась в поддержку Т-банка в мобильном приложении, так как не смогла загрузить чек для получения кэшбека. Мне ответила сотрудник Анастасия, быстро разобралась в проблеме и в 20:26 я уже получила кэшбек сразу в рублях на свой счёт. 

12.07.2024 в 16:56 я обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, так как моя подруга не смогла оформить кредитку, потому что как-то не очень грамотный сотрудник сказал, что у неё не будет 55 беспроцентного периода, а оформить кредитку без такой опции не имело смысла. Сотрудник Анастасия в 17:07 того же дня написала, что беспроцентный период будет и это ошибка. В итоге подруга оформила кредитку и я даже получила за это кэшбек 2500, а потом ещё 750 рублей кэшбека за опцию дополнительный кэшбек 200%. 

6.08.2024 в 21:30 я обратилась в поддержку Т-Т-банка через чат в приложении так как не не зачли человека, которого я пригласила. Ему сначала отказали в кредитной карте, а потом выдали в обход моего приглашения. Вопрос решали несколько дней Марианна, Сергей, Антон, Евгений, Дмитрий и 9 августа наконец-то решили и я получила 3000 рублей за приглашение друга. 

6.09.1983 в 19:36 я обратилась в поддержку Т-банка через чат в мобильном приложении, так как мне пришёл кэшбек за покупку в медицинском магазине в размере 1%, а не 5%, так как у меня выбран был повышенный кэшбек в категории Аптеки. И не смотря на то, что, оказывается, не все медицинские магазины входят в перечень этой категории, поддержка Т-банка пошла мне навстречу и в ручном режиме начислили мне недостающие 4% кэшбека в размере 996 рублей. 

Могу сказать, что банк действительно заботится о своих клиентах и если есть какие-то претензии или вопросы — обращайтесь, Вам точно помогут!