Понятный ответ на мой вопрос

08.09.2024 12:05
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.09.2024 г.зашла в офис Совкомбанка в г.Нижнем Новгород на ул.Плотникова...зашла не просто так, конечно. Я регулярно пользуюсь Халвой, имею вклады в Совкомбанке. И , возможно, деньги с этих вкладов мне понадобятся срочно...В офис пришла с вопросом - могу ли я сама закрыть все вклады и перевести деньги на Халву, а уже потом снять и наличные с карты...или идти в банк, и уже в кассе получить деньги с вкладов.. Специалист объяснила, что закрыть вклады смогу, но снять с карты возможно лишь 150 тыс. в месяц. И прежде чем получить наличные в банке, деньги заказывают за два рабочих дня... Всё понятно.Спасибо сотруднику за доступное объяснение, за вежливость и тактичность..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T15:20:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? 19.09.2024 Засчитали оценку.
user-608715249474
2024-09-12T18:48:30+03:00
Здравствуйте, дополнение к отзыву - консультация длилась около двух минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-10T09:45:59+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка