Придумали как взять комиссию за коммунальные платежи с льготников
Попытался заплатить за ЖКУ в «МКБ онлайн» в разделе «ГИС ЖКХ оплата по личному лицевому счету». Оказывается, МКБ не видит начислений по моему счету: «Информация о начислениях отсутствует», в то время как на сайте ГИС ЖКХ по этому лицевому счету есть два начисления по состоянию на 05.09.2024, и другие банки, например, Совкомбанк, Т-банк, видят эти начисления (скриншоты из ГИС ЖКХ и банков есть).
Написал обращение на «Обратную связь» в МКБ, в ответ мне написали, что «По указанному вами лицевому счету начисления не находятся». Вот такие невидимые для МКБ начисления.
А причина, видимо, проста: в МКБ онлайн есть возможность заплатить за коммунальные услуги по ИНН управляющей компании (так они уже «видят» все начисления), но уже с комиссией банка даже для льготников, в т.ч. пенсионеров. Так зачем же давать возможность платить за коммуналку без комиссии через ГИС ЖКХ, если можно заработать на «неразбирающихся», мягко выражаясь, клиентах (необходимо отметить, что при обращении в чат мобильного приложения мне сказали, что комиссию при оплате спишут, но потом я могу обратиться для составления запроса на возврат средств, т.е. получается, что комиссию вернут только тем клиентам, которые знают про льготы и которые обратятся).
Вот такой нехитрый способ придумали в МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Смена паспортных данных
26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не...
Доверие, которое оправдалось
Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и...
Благодарность Аллочке
Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и...
Благодарность
21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на...
Благодарность Алтуфьево
Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала...
Благодарность Диане
20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...