Московский кредитный банк (МКБ)

Персонал отделения создаёт репутацию банка с "человеческим лицом"

08.09.2024 20:32
502
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оставались у меня и супруги в МКБ небольшие депозиты в долларах США, которые уже нельзя снять в валюте вклада. Снимать в рублях хотелось в момент достойного курса ЦБ РФ, а это было так непредсказуемо летом этого года. Когда мне пришло осознание 14 августа с.г., что надо это сделать сегодня, приехал я в отделение Братиславское закрыть эти краткосрочные вклады, переконвертировав их в рубли и заказать деньги в установленном порядке для снятия. 
  • Загрузка отделения была приличная, пришлось немного подождать и приняла меня сотрудник отделения Мария В. Вопрос закрытия, несмотря на сложность процедуры, с чередой согласований, занял не более 15 минут. Причём по супруге я закрывал депозит по доверенности банка. Обозначил я, после поступления средств на рублёвый счёт, заказ денежных средств для снятия в ближайшие дни. Заранее заказать не мог, как видно из изложенного выше решение приодилось принимать экспромтом. Мария В. предложила мне узнать о состоянии дел в кассе на текущий момент, аргументировав экономию моего времени за счёт исключения второго приезда и высокой вероятностью решения всей задачи сегодня. Кассир Наталья М. провела анализ средств и подтвердила возможность получить денежные средства 14 августа, сразу. без заказа на другой день. Этот неформальный подход двух сотрудников к моим задачам был неожиданным и приятным. Я за это им благодарен и с банком продолжу плодотворное сотрудничество.
  • Таким образом, моё неожиданно принятое решение об экономической целессобразности закрытия депозитов в валюте 14 августа 2024 года, было решено в течении 40 минут, учитывая ожидание в очереди и получение денежных средств в кассе, при том что они заказаны не были.
    • Московский кредитный банк (МКБ)
    Московский кредитный банк (МКБ)
    2024-09-13T14:23:31+03:00
    Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о сотрудничестве и отметили вовлеченность наших коллег! Рады, что вопрос с получением средств удалось решить в одно посещение:) Обязательно передадим слова благодарности Марии и Наталье и поощрим. Будем стараться, чтобы дальнейшее обслуживание в банке было таким же позитивным❤️ МКБ

    О банке

    Народный рейтинг

    10 место
    из 307 банка
    4,84
    средняя оценка
    30.09%
    решено проблем
    5 653
    отзывов
    5 574
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Простая выгода
    Московский кредитный банк (МКБ)
    до 13.5%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Перспектива
    Московский кредитный банк (МКБ)
    13.5%
    годовых
    от 370 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Перспектива
    Московский кредитный банк (МКБ)
    12.8%
    годовых
    от 540 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Перспектива
    Московский кредитный банк (МКБ)
    12.8%
    годовых
    от 95 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Дебетовая карта
    до 3 000/мес.
    баллы
    0 - 1 188 ₽
    годовое обслуживание

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Зарплатная карта
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Пенсионная карта "Мудрость"
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Премиум
    до 20 000/мес.
    баллы
    0 - 23 988 ₽
    годовое обслуживание

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Детская карта
    есть
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

    Благодарность

    Оценка 5

    30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

    30.08.2026

    Благодарю за помощь

    Оценка 5

    Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

    29.08.2026

    Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

    Оценка 5

    Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

    27.08.2026

    Благоданость

    Оценка 5

    Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

    27.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

    27.08.2026

    Благодарю за вежливое обслуживание

    Оценка 5

     Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

    26.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

    26.08.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Кредитные карты
    Подбор кредита
    Дебетовые карты
    Вклады
    Ипотека

    Отзывы о продуктах банка