Специальный счет для военной ипотеки
Сбер на высоте как всегда! И вопрос не к сотрудникам офисов, где я был (они пытались мне помочь), а к Сберу как в организации.
Знакомый берёт военную ипотеку в Сбере, сам находится в другом городе, квартиру покупает в Новосибирске. Вышли на задаток по квартире. Сделали доверенность на моё имя. Решение в Сбере было до 29 августа, нужно было до этого момента подписать кредитный договор, но сначала открыть специальный военный счет.
26 августа обратился в офис на Красном 66 - не смогли открыть счет, сказали тех. ошибка, в ближайшее время решат и создали обращение (внутреннее). 27 августа обратился в офис на Серебренниковской 20 - всё то же самое, сбой, создали еще обращение, но уже с моим телефоном (пришлосообщение с номером обращения - 240827-7000-818473).
Спустя 11 (!) дней, 7 сентября, когда у нас кончилось решение по ипотеке и мы получили новое, но уже на меньшую сумму (примерно на 300 000 меньше одобрена ипотека из-за изменения ставки) мне пришел максимально типичный ответ: "провели доработки, устранили дефекты. Для открытия счета просим вас повторно обратиться в офис банка.".
9 сентября обратился - ошибка не исправлена, всё также не можем открыть специальный военный счет, снова создали обращение (SD 0245192449). Решат его через 2 недели, скорее всего, когда продавцы просто откажутся от сделки)
В общем всё как всегда)
P.S. повторюс. притензия у меня не к сотрудникам офисов, где я был, а именно к банку как к организации, которая срывает сделку, которая должна была пройти в Сбере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...