Благодарность

09.09.2024 14:56
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалась помощь детям, небольшая сумма. подала заявку в банк русский стандарт, одобрили. Подошла в отделение на Московскую 73 в Ростове на Дону. Меня без очереди приняла сотрудник банка Е-ва Евгения. Помогла оформить кредит за 15 минут, подробно рассказала условия. Я задавала много вопросов, про частично досрочное погашение по кредита, про полное досрочное погашение, про страховую сумму. Евгения более сем подробно ответила на все интересующие меня вопросы. Ощвучила ежемесячный платёж, проуцентную ставку по кредиту, про полную стоимость кредита И т д. Хочу выразить благодарность сотруднице за оперативное обслуживание. была в отделение 09.09.2024. Буду рекомендовать сотрудника своим знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T01:41:42+03:00
16.09.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Евгении? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 21.09.2024 г. Благодарим за дополнения. Оценка зачтена.
user3262761
2024-09-20T10:55:30+03:00
В дополнение могу сказать, что активно пользуюсь кредитной картой Русского Стандарта. 130 дней льготного периода, она меня очень выручает, если срочно что то нужно купить и не нужно ждать зарплату. Купила что то в магазине сразу, а пополнила карту, когда есть возможность. Хорошо что банк дает на это 4 месяца. Замечательная карта! По работе Евгении так же могу дополнить, что сотрудник очень внимательна, разбирается в мелочах,дает развернутые ответы, если что то не понятно. Например, я не могла сообразить как в мобильном банке делать частично досрочное погашение, куда нажимать, так чтобы платеж прошел. Евгения не только показала, но и написала мне инструкцию. Я этот листик взяла с собой, на всякий случай, если забуду. Так же объяснила, что ЧДП списывается в дату ежемесячного платежа, т.е если я захочу сделать частично досрочное погашение, нужно дополнительно к ежемесячному платежу, внести эту дополнительную сумму. Спишется и ежемесячный платеж и сумма к ЧДП. Предупредила меня , что обязательно нужно написать заявление на частично досрочное погашение, таких тонкостей я не знала.. Спасибо сотруднику качественное обслуживание.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-09T15:12:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прикрепить к отзыву (доступно на любом этапе) фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка