Взаимодействие с банком
01.08.2024 в 21:29 я писал в чат Совкомбанк, меня интересовала информация по моему кредиту, мне ответил бот Катюша, я попросил позвать оператора, Катюша незамедлительно, после того как задала несколько интересующих её вопросов 02.08.2024 в 06:05 утра оператор все-таки со мной соединился, но, к сожалению, я не смог дождаться этого соединения так как в 05:00 утра я уснул. Старались изо всех сил мне помочь, но что-то не получилось. Вот еще был случай, звоню я в горячую линию 16.08.2024 в 15:47, говорю, что мне нужна информация по моей карте, а мне отвечают, что все операторы заняты, предложили перейти в приложение и разбираться там, я решил перезвонить и поэкспериментировать, на этот раз я сообщил боту что хочу взять огромный кредит, моментально появился свободный оператор, у которого я уточнил всю интересующую меня информацию, вот так бывает. И вот еще, звонит мне как то раз 02.09.2024 в 12:11 сотрудник Совкомбанка, предлагает взять кредит, я ему отвечаю что у меня уже есть кредит в вашем банке, сотрудник все проверяет и предлагает мне взять еще один кредит, я же отвечаю что у меня и еще один кредит есть в вашем банке, сотрудник не отступает и предлагает проверить, сможет ли мне банк дать третий кредит, я соглашаюсь, через некоторое время сотрудник с печалью в голосе сообщает что третий кредит банк не может мне одобрить, но я не расстраиваюсь, у меня уже есть два кредита, а третий я и не планировал брать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...