Обман или целенаправленное введение в заблуждение
10.09.2024 получил смс следующего содержания (с персонализированным обращением):
"Ваша заявка на 300 000р. предварительно одобрена! Для получения денежных средств обратитесь в любое отделение Почта Банка pochtabank.ru/map"
Клиентом банка не являюсь и никакие заявки на кредит не подавал, в том числе «на сайтах партнеров банка», как заявляется в официальных отписках. Данный случай рассматриваю как обман в отношении меня, либо дезинформация, т.к. в смс конкретно указано "ваша заявка". Требую отменить заявки, если таковые существуют, и хочу отказаться от обработки моих персональных данных вашим "банком".
Если это маркетинговое сообщение, то вам определенно стоит изменить текст смс, чтобы не вводить людей в заблуждение. Либо вам стоит удосужиться доработать свои сервисы/"сервисы партнеров", через которые так просто подать заявку на чужие перс данные.
+до вас даже дозвониться невозможно, чтобы выяснить, в чем дело. Очень клиентоцентрично с вашей стороны - мотать нервы.
Отвратительный банк. Оценка 0 звезд из 100.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...