Не дали снять деньги с книжки

10.09.2024 10:29
1041
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 8 августа привезла отца снять деньги с книжки. Сотрудницы банка его обступили и начали допрашивать зачем ему собственные деньги, а он, старый больной человек, вынужден был перед ними оправдываться как школьник, и при других посетителях отчитываться зачем и почему. Я понимаю, мошенники и все такое, но чувство меры должно пристутствовать! Подняли человеку давление своим неадекватным поведением. Когда я подошла к нему "на помощь", на меня зыркали, как на мошенницу. За собственные деньги чувствуешь себя преступником. ДЕНЬГИ НЕ ДАЛИ. Сказали нужно заказать, хотя сумма смешная, около 400тыс. Но получить деньги не пришлось, отца положили в больницу. Сегодня вновь мы попытали счастья забрать деньги из банка и снова набежали сотрудницы с вопросами зачем именно деньги и зачем столько?? Довели спокойного пенсионера до истерики, он вынужден был повысить голос, чтоб сотрудница немного пришла в себя со своим неуместным допросом, на что она предложила ему сменить банк. Сегодня деньги полностью не удалось снять, лепетали что-то про мошенников и дали только половину требуемой суммы. А теперь вопрос, может действительно сменить банк, раз человек вынужден каждый раз докладывать чужим людям на что ему требуются собственные деньги?

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-12T09:51:46+03:00
Добрый день! В офисах установлены суточные лимиты по остатку денежной наличности, а также лимиты на выдачу денежных средств. Для получения крупной суммы рекомендуется оставлять заявку при личной явке в банк. При заказе наличных заранее обговаривается дата и время посещения офиса, а также сумма и номинал купюр. Не оставили без внимания ваши замечания, простите 🙏 Просим с пониманием отнестись к нашим мерам безопасности. Коллеги связались с вашим отцом и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-653919338261
2024-09-17T05:51:39+03:00
Сотрудники банка действительно позвонили отцу и поговорили с ним. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка