Второй отзыв за месяц. "Двойной кэшбек" введение в заблуждение

10.09.2024 11:35
1161
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Второй отрецательный отзыв за один месяц. Подключил акцию двойной кэшбек от "Сбер", и совершил покупки в "Ленте" и "Купере". По условиям акции должен был получить максимальный кэш. Покупку совершил 16 августа. Были другие предложения банков, чуть менее выгодные, но надо было ждать 10 число следующего месяца. В общем, после покупки написал в чат, где мне сказали ждать неделю. Через неделю написал в чат, мне сказали ждать нужно две недели. Две недели прошло, ну мне опять посовентовали ждать 14 дней не включая выходные дне. Пишу сегодня, а мне ответили, что жать надо до 30 сентября! 

Вы серьезно? Почему-то перед банком клиент должен исполнять все свои обязательства в срок, а банки получаются могут и не выполнять.

Я понимаю что это бонусы, но бонусы это тоже платежная еденица, на которую я расчитывал в определенный срок. Если бы я знал что дата начисления 1.5 месяца, я бы лучше согласился на предложение других банков, и уже сегодня получил бы денежное вознагрождение. 

Теперь сто раз подумаю, перед тем как участвовать в ваших акциях. Отвечать заученым ответом, что "сберспасибо придут до 30.09., ждите!", мне не надо. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-15T17:13:23+03:00
Добрый день! Сейчас бонусы за покупки у некоторых партнеров по акции "Два кешбэка за покупки" могут зачисляться немного дольше. Пожалуйста подождите, скоро начислим бонусы. Максимальный срок начисления до 30.09.2024. Провести начисление вручную, мы к сожалению не можем Извините за эту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка