Сбер ФЗ 115

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках ПАО Сбер, которые очень хамски себя ведут, занимаются фиктивной отпиской на обращения игнорируют действующее законодательство РФ.

Так я более 10 лет сотрудничал с банком, являлся партнером банка ( между мною и ПАО Сбер подписан партнерский договор "СММ Ритейл" о продаже банковских продуктов), сам являюсь бывшим руководителем ООО, в настоящее время индивидуальный предприниматель ( в бизнессе не первый день).

05.08.2024 года мне направлен запрос якобы из Росфинмониторинга по 115 ФЗ, на который я даю полноценный ответ, далее по результатам якобы проверки ПАО Сбер меня блокирует. Прошу сотрудников ознакомить меня с результатами проверки, предоставить мне решение о бликировке меня, а не отправлять мне какое-то уведомление.Напоминаю им, что с 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в заключении (расторжении) договора банковского счета и (или) об отказе в проведении операции. Срок для объяснения причин – не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (п. 13.1.1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Если клиент не получил от банка информацию, то он вправе обратиться в банк за получением соответствующих разъяснений (п. 2, 3 письма ЦБ РФ от 12.09.2018 № ИН-014-12/61).

Я, пишу обращение в МРУ Росфинмониторинг по ПФО , получаю ответ, что по состоянию на 04.09.2024 года в какие либо перечни я не включен, решений межведоственного координационного органа осуществляющего функции по противодействию финансированию терроризма, о замораживании ( блокировании ) денежных средств или иного имущества в отношении меня не выносилось.

По вышеуказанным обстоятельствам написал обращение в ПАО Сбер, которое с пятого раза мне зарегистрировали, номер обращения 2024-0902-0002-4527 пока жду ответа.

К вышеизложенному, хотелось бы добавить, если банк делает такие вещи и мешает работе людям, то хотябы делали бы все согласно законодательства РФ, а не по принципу что хочу то и ворочу. Всем успехов и терпения в наше не легкое время.