Обман

оформили кредит с залогом, с поручительством 16.08.24 г, договор номер 7203345500-24-1, на сумму 9000000 руб , отделение 8647/07, оформляла начальница сектора продаж малого бизнеса Весенина Ирина Сергеевна, она прекрасно знала что нам кредит нужен максимум на год, и ничего не сказала что этот кредит ловушка для досрочного погашения. когда мы сами спросили можно ли гасить досрочно, она сказала конечно, но есть маленький процент 00001‰, я говорю посчитайте если через год мы погасим, она говорит сейча, у нас есть специальная формула искала ее искала и посчитав сказала 150000-200000 руб не больше это примерно, мы все взвесили и решили взять. В итоге в августе решили погасить досрочно весь кредит, заявление в приложении не работает, подключались к демонстрации экрана сотрудники банка, все бесполезно, это было на протяжении трех дней, в итого теперь только 30 сентября можно закрыть кредит время упущено. Звонила на горячую линию дали телефон личного менеджера , этот номер телефона продаётся , я в шоке от этой организации. И вот наконец-то мне позвонил новый персональный менеджер и сказала пришлет письмо сеолько мы должны и мы офигели это ничего не сказать от суммы 8915000 руб кредит + проценты 248000 руб+ 2150000 проценты за досрочное погашение. Будем подавать в суд , так как кредит выдавался в кабинете начальника этого отделения под камерами. Мы не виноваты что у них работают не компетентные работники, эта дама пускай и платит.Вчера мы побывали в отделении на Рижской у начальника кредитного отдела, и он нам все по полочкам рассказал условия нашего кредита , и говорит вас так же должны были проконсультировать , но нам что- сказали про маленький процент , когда мы сами уже спросили и посчитав озвучили 150000-200000 руб не больше, и это начальник отдела, кого вы берете на работу вопрос , а обычные сотрудники у вас вообще страшно представить как работают.