Банк снова отказывает в выдаче алиментов

И я снова пишу гневный отзыв о банке, уже устала ругаться и объяснять, считаю, что в конечном итоге, мне все-таки стоит написать исковое заявление и просто начать длительный судебный процесс, в котором, будьте уверены, судья обязательно удовлетворит все мои требования!

Начнем сначала: на мой счет наложен арест, но на этот счет поступают алименты. Все документы на протяжении трех месяцев предоставлялись в банк, из раз в раз я подтверждала, что поступающие денежные средства в размере 14690 рублей (а больше туда ничего не поступает) - это алименты. Я предоставила св-во о рождении ребенка, св-во о разводе, нотариальное соглашение об уплате алиментов, в котором черным по белому написано, что мой бывший супруг в добровольном порядке перечисляет мне сумму (в прошлом году 13665 рублей, в этом с учетом увеличения прожиточного минимума - 14690 рублей) по средствам СБП деньги. Повторюсь - в добровольном порядке, по собственному желанию, заключив со мной нотариальное соглашение. Исходя из законодательства (ФЗ, статьи Семейного и Гражданского кодекса) денежные средства, перечисляемые в качестве алиментов ЗАЩИЩЕНЫ ЗАКОНОМ от любых взысканий, арестов и прочего, и абсолютно неважно каким образом данные денежные средства перечисляются, если доказано, что это алименты. А я это доказала!!! Но банк считает иначе, банк говорит, что эти деньги невозможно квалифицировать как алименты (хотя в смысле, когда сумма такая же, назначение платежа, комментарий есть, поступают от одного и того же человека, плюс ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ, а также направлено постановление пристава об отмене ареста по данному счету!!!!), и просит меня обратиться к отправителю средств, чтобы тот перечислял, указывая код вид платежа. Я не общаюсь с отправителем, я не знаю, где он живет, я не знаю, что он делает, я не знаю его номера!!! Он хочет так перечислять алименты и он их перечисляет!!! И имеет на это право, а мой ребенок имеет право на получение денег. СВОИХ ДЕНЕГ, положенных ему по закону. Почему банк обходит закон в который раз, я понять ну никаааааак не могу!!!!! Наступил сентябрь, ребенок пошел в первый класс, и 14690 ну вот вообще не лишние. Почему банк устанавливает минус на карте, хотя когда я запрашиваю справку о состоянии счета я эти деньги вижу. Вы опять их заморозили? На горячей линии говорят, что это техническая ошибка, что да, деньги есть и я могу ими воспользоваться, НО Я НЕ МОГУ. Приехать в отделение в ближайший месяц я не могу, нахожусь в 180 км от ближайшего офиса. Я просто категорически требую исправления либо технической ошибки, либо разморозки денег СЕГОДНЯ!!! Я задолбалась уже объяснять, что за тупость? Что за беззаконие??? Написала обращение, принимают его через 24 часа, чата в личном кабинете нет, постоянно какие-то ошибки, на горячей линии сидят абсолютно безграмотные работники, которые вообще ни за что не отвечают, единственное, что умеют - это говорить " Ну мы ничем помочь не можем, у нас нет полномочий, ищите в офис с паспортом"! А Я НЕ МОГУ!!!