СБЕР - все против клиента

Некогда Сбербанк был №1. Организация процветала, улугами пользовалась большая часть населения страны. 

В последние годы, теперь уже СБЕР, опустился на самое дно. Все новвоведения и мероприятия направлены против клиентов. Провели оптимизацию (распродали недвижимость), закрыли огромное количество отделений. За карты дерут плату (у всех банков карты уже давно бесплатные)! За каждый перевод - комиссия! Даже за дет. сад, питание ребенка в школе. Не стыдно?! Обобираете всех и при этом рапортуете о своей очень результативной работе и сверхприбыли. ПОЗОР!!! С персоналом полнейшая беда. Текучка страшная. Работают, в основном, безграмотные молоденькие девочки.

Вот наша последняя история:

Открыли три дня назад счет на организацию. В силу отсутствия опыта у девочки из сбера, потратили на это мероприятие всю первую половину дня, во второй половине дня снова пришлось ехать в их отделение с печатью. Девочка кое-что забыла... 

На телефон и на почту стали приходить одно сообщение за другим с разными логинами и поролями. Как выяснилось, нам вместо одного открыли 4 профиля. В итоге, у нас нет доступа к рабочему счету.

Изначально при открытии счета обещали, что через пару часов счет заработает. Но по факту нам Сбер порализует работу уже 3 дня и еще, как минимум, ближайщие три дня "нужно потерпеть", т.к. на рассмотрение любого обращения дается 3 дня. Мы уже за это время выставили счета клиентам, есть поступления. Однако, мы не можем оплатить коммуналку (телефон, интернет, электричество, воду, прочие профильные услуги), налоги, материалы, ГСМ и т.д. и т.п.  

Техподдержка - это особый случай. Лучще вообще забыть, что существует какая-то поддержка. Пообщались уже с 8 горе-специалистами. Видимо, перед каждым лежит бумажка с тремя стандартными фразами, которые они научились читать по слогам. Это откровенное издевательство!!! Намеренно блокируют доступ к собственным денежным средствам.