Не ведитесь на их коробку!!! Полный отстой

11.09.2024 19:02
1809
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При взятии ипотеки менеджер без моего согласия оформил мне коробку. Плюсы её я вообще не увидела. Обслуживание 1500 тыс и один раз начислили кеш бек в размере 100 р, который и перевести нереа льно. Я ее отменила. В отделении мне сказали больше ничего платить не нужно. Ну что вы думаете, снова приходит счет!!! За что вообще!!! Писали что месяц коробка бесплатная. А это не правда!!! оформила ипотеку 28 июня. И как выяснилось для меня она была бесплатная только 3 дня!!! Когда только у этого банка отзовут лицензи! жду не дождусь этого момента!!! При любом удобном случае перейду в другой банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T10:02:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-16T16:23:41+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что 28.06.2024, Вами собственноручно подписано заявление на подключение коробочного продукта «Больше чем ожидал» .Согласно условиям коробочного продукта, льготный период обслуживания коробки действует с активации коробки до окончания текущего месяца, в котором произошла активация коробки. После окончания льготного периода в случае невыполнения ни одного из условий комиссия взимается ежемесячно, путем безналичного списания. Комиссионное вознаграждение удержано корректно за месяца, в которых не выполнены условия бесплатности,согласно тарифам Банка. Благодарим за обращение и в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка