Неоднозначные впечатления
Оформил заявку на ипотеку, пришло одобрение. В процессе диалога с менеджером 11.09.2024 просил рассмотреть заявку на увеличение лимита с 3 750 000 до 4 345 000 (то есть на 595 000). Приложил документы, подтверждающие дополнительный доход: налоговая декларация по доходу за истекший 2023 год в качестве ИП (доход более 8 млн), банковские выписки за прошедшие 3 квартала 2024 г (доход более 5 млн).
12.09.2024 в чате уточняю, рассмотрена ли заявка на увеличение, ответ "вам одобрено 3 750 000". Данная сумма была одобрена еще до загрузки документов, подтверждающий дополнительный доход.
получается, заявка на увеличение с 3 750 000 до 4 345 000 с учетом новых документов не рассматривалась?
Минус в том, что клиент банка не видит, подаются ли на рассмотрение его заявки на изменение условий, и не может отследить решение именно по ней.
То есть один менеджер заявку не подал, другой ее естественно не видит и приходится тратить общее рабочее время: и свое, и менеджера, чтобы узнать, а была ли заявка. В этом заклбчается неудобство использования функционала домклик.
Учитывая практически максимальный кредитный рейтинг, основной и дополнительный доход, срок кредита, данное увеличение суммы не сильно влияет на финансовую нагрузку (1-3 тыс в месяц) и хочется надеяться, что данная заявка будет рассмотрена и одобрена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...