Закрыла все счета в банке еще в далеком 2020 году. Запросила справку о закрытии счетов, все чинно-мирно. Конечно же, кредит был погашен.
В 2024 году мне необходимо было взять кредит и я подала заявку в другом банке, каково было моё удивление, когда там мне предложили только лишь рефинансирование висящего за мной кредита.
Долгим было путешествие от одного офиса ПСБ, к другому... еще и отправляли меня в "Мои документы", которые, конечно же, ничем не смогли мне помочь. После написания заявления, ПСБ мне направили ответ, что они направили в Бюро кредитных историй скорректированную информацию, и что действительно ошибка была ПСБ. И добавили, что они искренне извиняются. Это все?
А я проходила за эти четыре года проверки Службы безопасности при трудоустройстве, которые видели мой "кредитный долг", а мне пришлось брать кредит с повышенным процентом, ведь за мной числился долг в 241 тыс, который я, по ошибочным данным из ПСБ не выплачивала. Просто "извините" и все. Ужасное отношение к клиентам и крайне неэтичнвсё безнаказанные ошибки других людей.
Более того, пришла смска в понедельник о том, что ответ на моё заявление находится в офисе банка, пришла я его забирать в четверг, но и в четверг оказалось, что заявление еще не прислали. Ожидание... дезинформация... обман. Похоже, нужно налаживать вертикальную поруку в банке ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...