Отказали в выдачи транша!
Добрый вечер, я законный представитель своего клиента, которому сегодня отказали в выдачи транша по программе строительство дома с подрядом. Придля сегодня в отделение Сбербанка по адресу г Казань ул чистопольская 5, в назначенное время, на выдачу третьего транша, менеджер в лице руководителя отказали моему клиенту выдать транш наличными, операясь на решение вышестоящего лица, что по каким то отрицательным опытам других клиентов, из за того что застройщики не достраивают дома клиентам, а клиенты вовремя не платят платежи, банк решил выдавать сейчас транш только после получения приходного кассового чека либо на расчетный счет застройщика. Но у нас есть договор заключеный ранее с банком и там прописаны условия что застройщик получает транш наличными, плюс мы сегодня обратилисо в чат дом клика, нам оператор сказала никакого приходника не нужно идите снова в банк и получите денежные средства, после чего мы заново вернулись в банк предоставили фото переписки в чате дом клик, и руководитель отдела сделав камуто звонок снова нам отказала. Как так? на каком основании банк имеет право в устной форме изменить условия договора ( которые ранее были подписаны ) прошу вас с этим разобраться. По клиенту О-ва Елизавета А., отвратительное обслуживание. ниже приложу вам фото переписки в дом клик!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...