Навязывание услуг
Банк навязывает свою ипотечную страховку, в несколько раз дороже страховки в других банках, под угрозой поднять ипотечную ставку на процент. Страховку оплатила, деваться некуда. Надеюсь, этот вопрос как-то все-таки решат. Но это не все.
В эту страховку входит подписка "Сберпрайм". После оплаты он не продлился, в поддержке банка не могут решить этот вопрос. И вот уже несколько недель я не могу пользоваться оплаченной услугой.
Также на сервисе "Домклик" у меня не обновились данные после смены ФИО, не могла зайти в личный кабинет. Несколько недель сотрудники поддержки перенаправляли меня друг к другу, но проблему решить не могли. В итоге оказалось, что они все-таки могут поменять данные вручную без помощи техотдела.
Поменяла одна из тридцати примерно сотрудников, с которыми я общалась. 3 недели звонков и сообщений нужно было для этого.
Хотелось бы получить компенсацию за невыполнение услуг, но на обращение банк ответил, что такие вопросы решаются через суд вместо того, чтобы предложить какое-то разумное удовлетворение без потери времени, сил и денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...