Россельхозбанк нарушает условия договора по вкладу Не рекомендую банк

13.09.2024 11:41
1751
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.09.24г должны получить деньги по окончании договора,таковы условия договора с банком.При посещении офиса в Кузьминках,оказалось что денег (сумма небольшая) в кассе нет и надо было заказать небольшую сумму за 2 дня (раньше не наскребут). Обслуживание клиентов долгое,операционисты неповоротливы (операционист П-а Т.).Управляющая офисом из 3 человек А-а В. на вопрос почему не выполняются условия договора по вкладу и деньги не возвращаются,сообщила о некоторой внутренней инструкции,в соответствии с которой можно обманывать вкладчика и удерживать его денежные средства. Представленная инструкция не содержит обязательных данных (даты и тп) и не является приложением к данному договору.

Заранее клиенту не сообщили о том,что денег в банке нет и надо заказать заранее за 2 дня.

Не рекомендую банк: банк склонен к обману и ,как следствие, к воровству денежных средств клиента с учетом его несвоевременной выдачи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T12:20:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за долгое обслуживание.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-19T13:36:52+03:00
Здравствуйте! Нарушения со стороны работников офиса Банка не выявлены. Согласно п. 3.27. Условий открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк», к которым Клиент присоединился, заключив договор вклада с Банком, выдача наличных денежных средств со счета производится Банком по первому требованию Клиента. В случае если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче, равна или превышает 100 000 (сто тысяч) рублей (эквивалент данной суммы в иностранной валюте по курсу Банка России), не позднее, чем за один рабочий день до желаемой даты получения денежных средств, Клиент предоставляет в Банк заявку с указанием даты выдачи и суммы денежных средств, подлежащих выдаче одним из следующих способов: путем подачи в подразделение Банка заявления на бумажном носителе в свободной форме, путем обращения в Банк по телефонным номерам, указанным на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу www.rshb.ru. Данные действия для заказа денежных средств произведены не были, работник произвел выдачу в размере 100000 руб., которую могли выдать без предварительного заказа. Остальную сумму предложил заказать на удобный для Вас день. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка