Совкомбанк. Решение по автокредиту 5/10000

Хочу поделиться положительным отзывом о банке! 

случилась не приятная ситуация, в день платежа по рассрочке за авто выяснилось, что по условиям карты халва 5 платежей на 10000р не хватает до 10тр 600р.

авторамсоочку платим уже 1,5 года, и таких проблем или забывчивости не было.
Уже позже посмотрели по тратам, и оказалось, что мы оплачивали всю сумму, но один платеж не прошел из-за несработавшей бесконтактной оплаты, карта не читается периодически, и видимо на автомате оплатили покупку картой др банка 

Так вот , в день платежа по рассрочке нам начисляется комисси 

37500 ( платеж) уходит в комиссию, через 15 дней нужно заплатить еще 60тр, и через месяц еще 155тр - Карл, мы были в шоке от этих сумм 

я с ужасом начинаю кидать туда деньги, все так же уход в комиссию 

От дикой паники, после попыток дозвониться до оператора и общения с ботом в приложении, начала читать отзывы, искать подобные ситуации , и нашла 

написала просьбу помочь в соцсети на официальную страницу Совкомбанка, не надеясь даже на помощь, утром след дня поехала в банк, не успев приехать мне пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ 

Я не верила своему счастью, такого отношения от банка я вообще не ожидала, так как везде нужно ждать месяц и более, и не факт, что решат вопрос 

Но Совкомбанк работает супер быстро, ценит своего клиента, без негатива, все очень лояльно 

В банк я все же доехала, проверить так ли оно- мое счастье 😀 

заодно поменяли карту, чтоб все работало, и сотрудник предложил еще стикер - удобно без карты оплачивать 

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанка, буду советовать ваш банк своим друзьям, знакомым 🩵