12 августа 2024 г. я обратилась в отделение совкомбанка, чтобы обормить карту халва по приглашению друга. При оформлении карты сотрудница банка сказала, что друг получит 1500 бонусов, а я 1000, если выполню условия: в течение 10 дней совершить покупки у партнеров заемными средствами на сумму 2000 р. После получения карты в течение 4 дней я эти покупки совершила, то есть условия выполнила. После этого обратилась в чат банка, чтобы узнать когда зачислят бонусы, оказалось через 20 банковских дней, то есть 12 сентября 2024г. 12 сентября никаких бонусов не зачтслили и я опять обратилась в чат, узнать в чем дело. Оператор ответила, что такой акции на данный момент нет и я ничего не получу, есть какая то другая акция. Я была удивлена и расстроена, так как выполнила все условия и просто ждала когда зачислят бонусы. Оператор сказала, что составила от меня обращение и его будут рассматривать 10 дней. 14 сентября зашла в приложение халва и увидела, по акции приведи друга тот, кто оформляет халву все таки должен получить 1000 бонусов. Сделала скриншот и опять обратилась в чат банка с этим вопросом. И о чудо, Роман Хамуев помог мне, ознакомившись с перепиской и поняв мою ситуацию начислил мне не 1000 бонусов, а целых 1500. Спасибо большое сотруднику (к сожалению не все такие компетентные как Роман),что помог мне получить мои бонусы и даже больше обещанного. Очень рада, что вопрос решен)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...