Ужасный банк

Уважаемый User-267319384177! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Банкоматы - это технические устройства, в которых, к сожалению, иногда происходят сбои, но со стороны Банка делается все необходимое для минимизации возникновения таких неисправностей. Вместе с тем мы приняли во внимание Вашу информацию и направили ее в ответственное подразделение для проверки работоспособности банкомата по указанному Вами адресу. Согласно полученной информации от коллег, банкомат по указанному адресу работает в штатном режиме, ошибок не наблюдается. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент наши банкоматы, действительно, не принимают купюры нового образца (100,00 руб. 2022 г.). Хотим заметить, что при обращении на Горячую линию Банка звонок оператору поступает в порядке очередности, как только разговор с предыдущим Клиентом был завершен, оператор принимает следующий в очереди звонок. При увеличении нагрузки на входящую линию время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Отмечаем, что АО "Почта Банк" предлагает различные способы получения информации. Данную информацию Вы всегда можете узнать воспользовавшись сервисом "Почта Банк Онлайн" или обратившись в ЧАТ или Клиентский Центр. Узнать адреса ближайшего Клиентского Центра Вы также можете на сайте Банка. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Мы не перестаем развиваться, постоянно совершенствуемся в предоставлении сервиса и его качества. Обязательно учтем Ваши комментарии, ведь благодаря Вам мы становимся лучше. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".