Недополучил снова кэшбэк. Снова обман

И так. Я уже не единственный раз сюда обращаюсь по поводу этого "замечательного" банка (Желаю что бы он ...... закрылся). А по этому вопросу я не первый. Увидел акцию, за покупку в магнит доставке кэшбэк 15%. Своершил покупку в магнит доставка 11 августа, на сумму 3355,01, было 2 возврата на 103,99 и 178,68. Всё вроде бы как хорошо, написали предварительный кэшбэк. Но тут захожу перед выпиской, 10 сентября и вижу, что кэшбэк начислен всего 31 рубль. Начинаю выяснять с какого .... почему так? И оказывается мне нужно ждать до конца 10 числа (Как мне сказал оператор), видетели это кэшбек от партнёра и он как-то отдельно может придти, но в разделе кэшбека было написано "0 рублей начислено по покупкам у партнёров". Вот снова настолько "хорошие операторы" что головой своей не думают, если не написан кэшбэк, то откуда он начислен будет????
Проходит время (10 сентября) естественно никакого кэшбека от партнёров нету. И тут узнаётся от поддержки, после того как 2 часа мусолили операторы вопрос что 26 августа убрали его и якобы ошибочно он был начислен.Верните кэшбэк (Я просто не знаю как уже писать про этот "замечательный" банк) Условия мной были выполнены, как в другом отзыве альфа отписалась что "вы не выполнили условия и покупку нужно было совершить впервые" а простите, Впервые это когда? Впервые за год? Впервые за день? Месяц? Час? Неделю. Впервые понятие растяжимое. Нигде это не было указано. "Спасибо" хочу сказать за то что в приложении сделали обращение в одну сторону что свои слова не напишешь и описки "... ошибочный кэшбек...." ни пояснений, ни я не могу что-то добавить, ничего.Такое ощущение что это подпольный банк из под полы работает, хочу то сделаю, хочу это и снова проблема из всех банков которыми я постоянно пользуюсь (Т-банк, озон, сбер) отличилась снова альфа, учитывая что совершил по её карте, лишь из-за акции, покупку 1 раз за 1-2 месяца. Я не представляю что бы было если бы у меня ещё кредитная карта оказалась, что бы они там творили.