Добрый день !
Заехал сегодня 14.09.2024 в офис по адресу Хорошёвское ш., 35, корп. 1 для того , чтобы получить неименную дебетовую карту " Твой Кэшбек " . Меня обслуживал сотрудник А-ов Н. Д.
Я подписал все необходимые документы , данный сотрудник вручил мне карту .
После я зашёл мобильное приложение с целью установить пин - код , данного раздела по моей карте в приложении не оказалось , я уточнил у сотрудника " Что делать ? "
1 - сотрудник начал уточнять у сидевшей рядом коллеги
2 - сотрудник начал названивать коллегам в офис на Октябрьском поле со словами " Я не знаю что делать ! "
3 - параллельно я позвонил в КЦ с целью получить помощь по установке пин - кода . Как оказалось , вдобавок ко всему Н. Д. ЗАБЫЛ мне выдать конверт с пин - кодом ( конверт шёл вместе с картой , однако данный сотрудник на момент выдачи карты про это не вспомнил ! )
4 - я подошёл к банкомату с целью изменить пин - код , ввёл два раза новый - но подтверждения смены не получил , а выскочила надпись "установлены ограничения по карте"
5 - ввёл несколько раз новый пин - код , но система по - прежнему выдавала ошибку !
Я снова обратился к сотруднику данного офиса , на что оплучил ответ " Я ВАМ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ , ЖДИТЕ ПОНЕДЕЛЬНИКА ! "
То есть сотруднику было плевать на мою проблему и у него не было ни малейшего желания мне помочь!
Как итог , после часа , проведенного в этом ужасном офисе с данным " сотрудником " - я ушёл с неработающей картой!
Прошу провести проверку работы данного сотрудника офиса и дать мне обратную связь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...