6 сентября во время прогулки ребенка, он мне позвонил и сказал что будет еще гулять, и точно во время нашего разговора с его детской карты начали срисываться деньги. Сначала 140₽,я спросила куда он тратит, он сказал, что карта вообще лежит дома, пока смотрели он-лайн банк, списалось еще 500₽, я успела "спасти" остатки 502₽, переведя на свой счет. Сразу написала обращение в личном кабинете банка, карту ребенка и его счет моментально заблокировали (счет воеменно, карту совсем) Потом позвонил сотрудник банка и предложил составить обращение, но для этого понадобились персональные данные, которые я уже побоялась говорить в рамках входящего звонка и перезвонила на службу полдержки через приложение банка. Банк к моему удивлению опертивно откликнулся. Я описала ситуацию и составила обращение по факту оспаривания данных операций. Карту ребенку привезли через день новую.Прошло 5 рабочих дней и ребенку на счет вернули незаконно списанные средства. Я даже не ожидала, так как был печальный опыт (в Сбербанке один раз просто с карты списали деньги и банк развел руками-типа ничего не знаем, ваши проблемы, другой раз при снятии наличных в банкомате списали, и Сбербанк отказался разбираться, сказав, что это мошенники ставят такие усройства на банкомат, но ничем не могут помочь...при наличии камер, идите в полицию). Поэтому была приятно удивлена клиентоориентированностью банка. Это, пожалуй, самый лучший клиентский банк в наши дни. Попробую оформить тогда еще полис Осаго в Т-Страховании
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...