Ужасное обслуживание, которое Совкомбанк считает нормальным

Так вот, оператор сказал, что все загрузил и можно подписывать. На работе было не до этого, поэтому планировал сделать это вечером, но чуть позже в обед звонит очередной оператор и говорит, что подписать у меня не получится и им нужен скан или фото моего паспорта.

Тут у меня сгорает, потому что каждый день звонит новый оператор, который совершенно не говорит что все это может и даже потребуется. Даже когда я спрашиваю, ЭТО ВСЕ ЧТО НУЖНО ИЛИ МНЕ ЕЩЕ ЧТО_ТО ПРИСЛАТЬ !?

На что меня заверяет девушка, что это все и ничего боольше не нужно, но пару дней спустя меня наберут еще раз, где попросят селфи.

Я оставил жалобу на всю эту ситуация, когда мне звонят и просят предоставить разные вещи не сразу, а каждый раз что-то новое.
Через 2 недели спустя пришел ответ о том, что сотрудники действовали правильно.

После получения кредитаМой отзыв на обслуживание в банке «Совкомбанк» при оформлении потребительского кредита.

Я подал заявление на кредит через «Банки.ру», «Совкомбанк» одобрил его, и я согласовал все с оператором. Меня попросили приехать в отделение банка, чтобы оформить все.

Когда я пришел, мне сказали, что нужно было попросить виртуального оператора загрузить договор в отделение, а оформление с нуля заняло бы много времени, поэтому мне предложили прийти в следующий раз и загрузить договор самому.

На следующий день я позвонил в банк и попросил загрузить договор в отделение. В отделении мне сказали, что у них нет прав для этого, и предложили оформить карту «Халва», чтобы получить кредит. Я согласился, и получил карту.

Каждый день сотрудники банка звонили мне по моей заявке на кредит, чтобы убедиться, что я все еще хочу его оформить.

Через пару дней оператор сказал, что готов загрузить договор в приложение на моем телефоне, и я могу подписать его. Но когда я приехал в отделение, мне сказали, что для этого нужен скан или фото паспорта.

Я оставил жалобу, что сотрудники требуют от меня разные вещи каждый раз. Через две недели пришел ответ о том, что сотрудники действовали правильно.

После получения спустя 3-4 дня набирает девушка и просит пройти опрос об оценке обсулижвания

- Думаю, ну вот тут выскажу им все. Она просила про услугу, которую они каждый раз пытались впихнуть, это ладно, а после чего она сказала, что все наши разговоры записываются, прошу дать ваша согласие и потверждение по какой то услуге страхования, что меня естветственно насторожила.

Я сказал, что я уже оформил кредит и пользуюсь им, мне никакие доп услуги, не нужны

Но оператор не дослушав сказала, что если я не готов сейчас общаться, то они перезвонять позже и сбросила трудку.

Это мой первый настолько отвратительный сервис и реакция на ОС лично по моему мнению
В конечно итоге я решил оставить здесь отзыв.