Жалоба на не снятие залога с ТС
- 2020-обратилась в офис Совкомбанка, где сотрудни выдал мне справку о закрытие автокредита и отсутствие задолженности. Машину должны были снять с залога!!! 2024 год, находясь на сделке, по покупке нового авто, юрист сообщает, что машина не снята ещё с залога!!!! 4 ГОДА ПРОШЛО! У меня сорвалась сделка из-за халатности банка. Никто из руководителей не вышел на связь, менеджер не соединяет с ними, ни каких извинений, вопрос не решен уже 3 день.Я не могу купить из-за них новое авто. Сотрудники не готовы исправить свои ошибки. Срок дают 15 дней, когда у меня подписаны все документы и взят автокрет. Я и сотрудники автосалона, не можем дождаться решения этого вопроса. Менеджер при разговоре не вовлечен в решение вопроса, слышен только ухмыляющийся смех. Я никому никогда не порекомендую ваш банк.На просьбу прислать в смс или на эл почту номер зарегистрирован жалобы , от трёх сотрудников был отказ.С руководителем не соединяют в связи с отсутствием технической загруженностью( 3 дня!), сами никто не перезванивает и не пытается решить свою ошибку, срывают мне сделку перед отпуском. Я вынуждена буду обращаться для решения вопроса в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...