Положил деньги через банкомат

15.09.2024 16:13
705
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Положил значит я деньги через банкомат Россельхоз банка, на карту альфа банка. Положил деньги в купюроприёмник, он закрылся и на экране высвечивается что произошла ошибка, денег на счёту нету, в купюроприёмнике тоже нету, время примерно 15:49, по адресу г. Фатеж загородняя улица, 24. Крайне не доволен, это банк оставил крайне негативное впечатление, из-за этого я потерял кучу времени, и не смог воспользоваться своими деньгами которые так нужны были в тот момент. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T11:02:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 29.09.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-27T16:47:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. После инкассации банкомата расхождение в размере 200 рублей выявлены. Для того, чтобы денежные средства вернулись на Ваш счет, необходимо подать заявление о несогласии с операцией в устройстве самообслуживания. Подача заявления может быть произведена дистанционно – для этого достаточно обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам (800) 200-6099 или (800) 200-0290 (звонок по России бесплатный). Также можно лично обратиться в подразделение Банка и оформить письменное заявление о несогласии с операцией в устройстве самообслуживания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка