Обманщики как бы борются с обманщиками

Моя мама, 76 лет, столкнулась с проблемой. Полтора месяца назад хотела перевести свои пенсионные накопления на свою же карту в ВТБ, где условия по накопительному счету были гораздо лучше. Однако Альфа-банк заблокировал этот перевод, а затем сразу заблокировал счет, карту и альфа-онлайн. Для решения вопроса нужно было прийти в банк, что для 76-летней женщины не так уж просто, учитывая необходимость ожидать полтора часа в душном помещении Альфа-банка на пр. Науки в СПб. При визите в банк от нее потребовали доказать, что она переводит деньги не мошенникам, хотя перевод производился на свою же карту. Не знаю как я бы стал опровергать подобное бредовое подозрение, если бы речь шла о моих переводах, ну и моей маме это не удалось. Собравшись с силами, она поехала в банк снова уже вместе со мной. Мы снова отстояли 1,5 часа в отделение на Науки, чтобы вновь получить отказ, от банка в лице службы безопасности и наглой работницы банка, забыл имя Эльвира или Милана, что-то знакомое из 90-х. На этот раз причной отказа в разблокировке послужило отсутствие паспорта у меня. Беседа длилась секунд 20, после чего рабтница банка, всем своим видом показывая абсолютное безразличие к нашей проблеме, сказало циничное "хорошего дня" и пошла обслуживать другого бедолагу. В общем, банк лишиль мою маму ее денег, что для пенсионерки в современных реалиях означало бы просто голодание (я конечно помогаю маме и она не голодает) и спокойно пульзуется ими бесплатно в течение 1,5 месяцев. Сейчас наметилась тенденция, что банки активно злоупотребляют возможностью блокировки операций из-за якобы подзрений в мошеннических операциях, однако обычно это все же решается. Но не в случае с Альфа-банком. Перед нами в очереди был женщина, у которой, как мы поняли, в Альфа-банке блокировали 3 млн., требуя подтверждения доходов. Деньги получить она не смогла. В общем хочу предупредить, что положив деньги в Альфа-банк, вы можете их лишиться. Ну то есть, формально деньги у вас остануться, но пользоваться ими будете не вы, а Альфа-банк. Напоминает западные санкции против нашей страны. Посмотрел интерне, политика решения своих проблем за счет клиентов имеет в Альфа-банке давние традиции.