Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

15.09.2024 22:47
985
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Обратилась в банк через поддержку с вопросом:

подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить?

Мне оперативно ответили:

операции с турецкими лирами доступны в 3 офисах Москвы (ДО "Стромынка", "Китай-город-2" и "Проспект Мира").

При этом продажа доступна в объëме, внесенном в кассы банка, в связи с чем если хочу купить турецкие лиры, то информацию о доступности/наличии требуемого объëма валюты нужно уточнять в офисах. Если хочу продать турецкие лиры - то могу обращаться в любой из указанных 3 офисов.

Продажа/покупка долларов доступна во всех офисах, однако требуется уточнять объëм, который можно получить в конкретном офисе.

Спасибо большое за ответы, за консультацию по услуге обмена валюты! И прикрепляю переписку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T09:41:33+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-09-17T16:05:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашей сотрудницы. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка