Не возвращают деньги. Как доверять банку

Уважаемый банк "Сбер", пожалуйста, научитесь решать вопросы клиентов. Конечно, может 2000 или 3000р это не деньги для кого-то, но для меня например они важны. Мое терпение лопнуло. Устала бороться с этим банком, с другими банками таких проблем никогда не было и всегда решали вопрос. Все-таки дааала шанс Сберу, но ряд причин, по которым я хочу закрыть все счета там:

1. Перевела 2000 рублей, не тому человеку, ошибка на одну цифру, соответственно решение вопроса: предложили трясти деньги с человека или идти в суд из-за 2000р...Когда я начала писать человеку, которому перевод ошибочно был совершен, тот соответственно сделал вид, что перечисляет. Но перевода так и не было. Ладно, подумала я, значит, ему нужнее. 2. Следующая ситуация: перевожу деньги через СБП по номеру счета сначала 13.09.24 на сумму 3205 р., и до сегодняшнего дня (16.09.24), висит статус "операция выполняется", поддержка написала, что деньги не вернутся, уже все в обработке и чек будет на следующий день. Чека до сих пор нет!!! Сегодня (16.09.24) совершаю перевод по номеру счета (видимо первый раз ситуация меня ничему не научила, и я снова решила воспользоваться этим банком, а не другим почему-то...) и вот...снова операция в обработке, чека нет, ДЕНЕГ НЕТ НА СЧЕТУ и говорят ждите. У получателя также нет денег на счету, банк "СБЕР", просто съел мои деньги. Итого: -8205 рублей за короткий промежуток времени. Поддержка не решает мои вопросы, денег нет, одни отрицательные эмоции. Я не знаю, решится ли мой вопрос или нет. Но все же, если Вы думаете работать с этим банком, тысячу раз подумайте.