Интернет-эквайринг третий день не работает!
С пятницы 13.09.24 до понедельника по крайней мере 09:00 утра мои покупатели не могут оплатить мои счета по ссылкам на оплату. Ни ссылки на почту, ни ссылки в мессенджер ни ссылки на СБП. Я не могу зайти в список транзакций. Постоянно лагает фильтр и выдает сообщение, что список пуст. Счета генерируются через раз, а то и через пять. Просто не уходят людям. Куча потерянных покупателей, которые честно хотели оплатить и им не позволил интернет-эквайринг альфа-банка!!!! До кого ссылка доходит, оплатить просто не могут - ошибка -3003. Скриншот прилагаю. Тестовая оплата на 10 рублей прошла. И следом клиент пытается оплатить 4380р. и снова ошибка 3003. Это не работа!!!!!
Поддержка в 09:08 16.09.24 ответила, что информации нет, прокомментировать не может.
С 2014 года обслуживался в сбере, пока они не отдали интернет-эквайринг другой организации в 2024 году. И за все время была только одна подобная проблема, которую решили в течение половины суток. Перешел в альфу в надежде, что это это один из самых продвинутых и надежных российских банков. Но видимо будущее за новыми и более подготовленными к цифровым технологиям организациями. Разочарован страшно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...