Благодарность

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с прошлого года. У меня кредит в вашем банке. Но понадобились дополнительные денежные средства и я подала заявку на кредит в приложении Русского стандарта в мобильном банке. Мне одобрили. Но подписывать в приложении не стала, обратилась в отделение банка в Ростове-на-Дону для уточнения условий. Это было 16.09.2024 года. Меня без очереди приняла Евгения Е., заместитель руководителя отделения. Сразу было заметно и видно , что Евгения человек многозадачный. Так как решала важные вопросы по другим клиентам , пока я ожидала верификацию документов. Евгения предварительно предупредила, что нужно немного подождать, чтобы озвучить точные условия по кредиту. Пригласила на диванчик. На самом деле проверка документов от банка занимала не более 5 минут и меня снова подозвала на обслуживание Евгения с уже окончательно одобренным решением по кредиту. Меня все условия устроили. Я задавала много вопросов по кредиту.. про ставку, про ежемесячный платеж, про срок, про частичное досрочное погашение. ставки конечно подросли в связи с ключевой ставкой ЦБ, но это во всех банках так. Евгения четко и грамотно отвечала на все мои вопросы. Показала как в мобильном банке делать частично досрочное погашение, дистанционно. Евгения помогла подключить мою карту к СБП, и теперь у меня есть возможность оплачивать кредит не приходя в банк. До этого я каждый месяц подходила в отделение для оплаты ежемесячного платежа. Спасибо. Весь процесс обслуживания по оформлению кредита занял не более 15минут. Мне очень понравилось обслуживание. Буду рекомендовать снова ваш банк знакомым.