Самовольно оформляют кредитные заявки

16.09.2024 16:57
1053
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.09.24 в 13:25 от СберБанк Онлайн получил пуш-сообщение "Запрос кредитной истории с целью выдачи кредита. Банк Ренессанс Кредит. Цель запроса: Ипотека, предоставленная гражданином-потребителем. Дата запроса: 16.09.2024. Название организации: РЕНЕССАНС КРЕДИТ ООО КБ". Я подписан в Сбере на мониторинг кредитной истории от бюро ОКБ и о всех изменениях в БКИ узнаю оперативно.

Никаких заявок на кредитные продукты, тем более на ипотеку, не подавал. Таким образом усматриваю в действиях Ренессанс Банка несанкционированное оформление кредитных заявок.

Соответствующую информацию направил также в Интернет-приемную Центрального банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T13:50:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-09-18T14:50:22+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила неприятные эмоции. На основании ранее предоставленного вами согласия на просмотр кредитной истории мы обратились в Бюро кредитных историй за получением информации о среднемесячных платежах (для расчета показателя долговой нагрузки заемщика) согласно Федеральному закону № 218 «О кредитных историях». Цель запроса (ипотека) действительно отображается некорректно. Специалисты банка уже решают данную проблему. Поясним, что никакие заявки на продукты в рамках данного запроса не оформлялись и оформляться не будут. Примите извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка