Отвратительная работа сотрудников банка
Столкнулась с вопиющей ситуацией. 18.08.2024 приезжала лично в банк по адресу г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 3 по вопросу страхования ипотеки. Сотрудник банка сообщила, что бы я самостоятельно выбрала страховую категории "А", оплатила страховку и прислала им документы на почту. Все рекомендации сотрудника банка по оплате имущества, а также жизни и здоровья были мной осуществлены 19.08.2024. После я прислала на почту сотруднику банка чек об оплате, договор и заявление и лично приехала 22.09.2024 в банк, что бы уточнить все ли хватает по страховкам или есть еще страховка. От сотрудника банка был получен ответ, что все хорошо. Ничего больше не нужно оплачивать. Далее 15.09.2024 в 11:00 (воскресение, у банка выходной) поступило сообщение на телефон от банка: «Вам необходимо осуществить страхование залога. Отказ от страховки влечет досрочное истребование кредита и обращение взыскания на имущество. Для страхования обратитесь в офис РСХБ до 16.09.2024». Сегодня 16.09.2024 я обратилась к сотруднику в банк по электронной почте с вопросом, какой именно страховки мне не хватает по оплате ипотеки. Ответ сотрудника: «Это рассылка». В 21:00 16.09.2024 захожу в свой личный кабинет и вижу, что мне повысили ставку с 8.25% до 9.25%. И я до сих пор не могу узнать какую страховку и в какой организации мне необходимо оплатить. Просьба помочь в сложившейся ситуации и провести проверку сотрудников в банке на проф. пригодность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...
Оплата ипотеки
Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...
27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка
(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...
Комфортное обслуживание. Ипотека
У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...
Благодарность
Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...
ИПОТЕКА
Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...
Благодарность за обслуживание
10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...