Привлечение клиентов

Добрый день! Метод «кнута и пряника» успешно используется Почта банком для привлечения новых клиентов, правда в несколько искаженном виде – если не получите удар кнутом, то и пряника вам не видать. 14.09.2024 я пришел в Отделение почтовой связи № 400112 г. Волгограда для получения корреспонденции. Терпеливо дождавшись своей очереди, я узнал, что моя регистрация по номеру телефона как клиента Почты России не действительна (по какой причине мне не пояснили, номер телефона я не менял; однако «причину» я понял несколько позже) и для того, чтобы получить письмо мне предложили «перерегистрироваться в соседнем окошке». Я обратился в это окно с вопросом перерегистрации. Оператор, которая оказалась не просто оператором, а руководителем Отделения, в категоричной форме уведомила меня, что перерегистрировать меня как клиента Почты России! она сможет лишь в том случае если я стану клиентом Почта банка!, предварительно оформив у нее договор обслуживания и получив карту этого банка. И пока в соседнем от меня окне заученным текстом «предлагали» очередному пенсионеру приобрести банку тушенки или попытать счастья, купив лотерейные билеты (что удивительно, пенсионеры их покупали…), во мне росло удивление и множились вопросы – не являются ли действия руководителя почтового отделения и по совместительству представителя Почта банка нарушением действующего законодательства? Еще как являются! И законодательства о защите прав потребителей, учитывая навязывание услуги и невыполнение законных требований клиента, и антимонопольного, принимая во внимание создание предпосылок недобросовестной конкуренции в области привлечения клиентов Почта банком с помощью создания зависимости обслуживания в Почте России, которая, кстати, является субъектом естественных монополий.  Однако перерегистрировать меня руководитель почтового отделения (и, как я понимаю, представитель Почта банка – иначе как она заключает договоры обслуживания от имени банка) без получения карты Почта банка наотрез отказалась. Вернувшись к первому оператору, я сообщил об отказе в перерегистрации и настоял на выдаче мне письма по паспорту (хорошо, что я его взял, а не понадеялся на возможность обслуживания с использованием номера телефона). Я в отличие от покупающих лотерейные билеты пенсионеров в чудеса не верю, но верю в Закон и справедливость. Подобное привлечение клиентов Почта банком с помощью руководящих работников Почты России является необоснованным и незаконным. Предложить открыть СКС, рассказать о выгодах обслуживания в Почта банке можно (почему работник Почты России занимается в рабочее время, которое полностью оплачивается, деятельностью в интересах третьего лица - Почта банка - вряд ли кого-то должно волновать помимо его основного работодателя), естественно, если человек не против послушать, однако принуждать к заключению договора обслуживания с Почта банком, ставя в зависимость от его не заключения удобство обслуживания в Почте России (ведь я не смогу получать корреспонденцию по номеру телефона, хотя ранее успешно это делал) явно не следует.