Благодарность Роману

17.09.2024 12:59
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь Клиентом Банка уже несколько лет, проблем не возникало и всегда оплачивал Вовремя без задержек. Случился форс-мажор и возникли трудности финансового характера. Я пропустил несколько месяцев оплаты по кредиту. Хочу положительно отметить сотрудника Романа А-ча С.-предствителя Банка в г. Нижний Новгород. Он смог связаться со мной несколько дней назад, мы побеседовали и он, выслушав причину моих трудностей и реальные возможности по погашению предложил индивидуальное решение: оформление услуги комфортный платёж. 13.09.2024 через мобильное приложение Банка подписал новый график. Условия погашения существенно изменились:раньше платежи были по 15000 руб, теперь мне дано 2 месяца платежей по 2000 и все последующие по 5000 руб. Срок кредита конечно увеличится, но это решение в моей ситуации идеально-я буду платить в 3 раза меньше. Уверен, что теперь проблем не возникнет!!! Спасибо за индивидуальное решение и понимание! Очень благодарен что пошли навстречу. К отзыву приложу новый график платежей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:36:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника?
user2261472
2024-10-02T10:58:51+03:00
консультация запомнилась тем, что сотрудник действительно вник в мою ситуацию и предложил такое индивидуальное максимально комфортное для меня решение проблемы. Если бы не он, я бы не мог оплачивать далее кредит на тех условиях. Ещё отмечу вежливость в диалоге и быстрые ответы на уточняющие вопросы по условиям этой услуги. Было понятно что это очень опытный сотрудник, вызвал доверие. Впечатления положительные.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-17T18:51:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка