Дебетовая карта сама по себе не плохая, приложение на айфон более менее тоже не плохо работает, только бывает очень долго грузит переводы в истории либо при попытке перевода не загружает карту/счет и нет возможности перевести.
Это все понятно, но я хотел поговорить про поддержку и обслуживание. Чат в приложении по большей части бесполезен, разъяснений никаких не дает, отвечает как будто только бот. Кол-центр работает хорошо, максимально уделили мне время и пытались помочь в решении вопроса.
Теперь про отделение. Приходил ни раз с вопросами в отделение в Москве Профсоюзная улица 43 к1. Смогли помочь только один раз - установить приложение, по другим вопросам работники банка не разбираются, не следят за обновлениями законов в банковской сфере. Не могут или не хотят закрыть счет, по какое то не объяснимой причине отправляют в отделение в 3х часах езды от Москвы - в Дубну. Управляющая так же не может ни в чем помочь, только проявлять пассивную агрессивность и в какой то мере хамство.
Звонил в колл-центр, где мне трое операторов сказали, что ехать в дубну не нужно и что это выдумки. Так же сказали в отделении на ул. Ефремова
Как итог, на данный момент счет закрыть не могу, деньги так и висят на нем, вывести не дают.
Так и заблокировали по 115-ФЗ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...