Благодарность

17.09.2024 16:14
691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.09.2024 мне поступил звонок от сотрудницы отделения, представилась Евгенией, с предложением подать заявку на кредит. Мне действительно нужна была небольшая сумма для ремонта, поэтому я согласился. Евгения оформила заявку дистанционно, хорошо , что в банке есть такая возможность. И через приблизительно 1 час, мне звонит Евгения с радостной новостью. Одобрили наличными карту с лимитом 75000р. Так как в банк я не мог сразу приехать, обратился в отделение только 17.09.2024 года в Ростове-на-Дону, на улицу Московская 73. Меня уже ждала Евгения, приняла сразу без очереди, предварительно прозвонив мне утром, с договоренностью о точном времени встречи. За что уже ей благодарен. Так как время это самый ценный ресурс в нашей жизни и мне не нужно было стоять в очереди ожидать пока освободятся сотрудники. 

 Я попросил разьяснить все подробности по кредитной карте. Евгения озвучила все понятным языком и если у меня возникали дополнительные вопросы, она отвечала ссылаясь на тарифы и документы. Рассказала, что плата за обслуживание карты не взимается. А так же , что плата за выдачу наличных денежных средств состоявляет 7,9% + 790 рублей, рассчитывается от суммы операции, отражений на счёте. Поэтому я сделал вывод, что лучше картой расплачиваться, и дешевле будет не снимать наличные. Евгения так же озвучила что наличная карта не имеет льготного периода. Лимит по карте составляет 75000р. Так же предупредила о размере неустойки. Т.е при наличии просроченных процентов, банк взимает неустойку в размере 20% годовых на сумму просроченных процентов, неустойка начисляется с даты возникновения просрочки и по день, в который будут отсутствовать просроченные проценты , либо по день оплаты. Так что лучше вносить платежи вовремя. Евгения оформила все необходимые документы, выдала мой экземпляр договора мне на руки, в мобильном банке установил пин код по карте. Буду теперь пользоваться. А если понадобится еще сумма , то я теперь знаю куда обращаться. Обслуживанием доволен. Находился в отделении около 15 минут. Спасибо

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-17T19:58:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка